Όροι Χρήσης / Πολιτική Απορρήτου

Η ομόρρυθμη εταιρεία «ΘΕΟΔΟΣΙΟΣ & ΜΑΡΙΑ ΛΙΘΑΡΗ Ο.Ε.» (ΑΦΜ 082760488, Δ.Ο.Υ. Σερρών, Αριθμό Γ.Ε.ΜΗ. 113581352000), που εδρεύει στις Σέρρες επί της Μεγ. Αλεξάνδρου αριθ. 1 σας ευχαριστεί που επισκεφθήκατε την ιστοσελίδα μας www.kallistohome.gr (καλλιστώ home)

Ο δικτυακός τόπος της εταιρείας kallistohome.gr (καλλιστώ home), προσφέρει τις υπηρεσίες της υπό τους κάτωθι όρους χρήσης τους οποίους ο επισκέπτης/χρήστης των σελίδων του δικτυακού τόπου καλείται να διαβάσει προσεκτικά και να προβεί σε επίσκεψη/χρήση των σελίδων/υπηρεσιών του kallistohome.gr (καλλιστώ home) μόνο εφόσον τους αποδέχεται πλήρως:
Η εταιρεία kallistohome.gr (καλλιστώ home) παρέχει στους επισκέπτες/χρήστες του δικτυακού της τόπου υπηρεσίες ηλεκτρονικού εμπορίου. Στις σελίδες του kallistohome.gr (καλλιστώ home) συμπεριλαμβάνονται διαφημίσεις ανάλογες του περιεχομένου του δικτυακού τόπου. Οι ήδη υπάρχουσες καθώς και οποιεσδήποτε νέες συμπεριληφθούν στο kallistohome.gr (καλλιστώ home) υπόκεινται στους παρόντες όρους χρήσης, εκτός αν ρητά αναφέρεται το αντίθετο. Ο επισκέπτης/χρήστης των υπηρεσιών του kallistohome.gr (καλλιστώ home) κατανοεί και αποδέχεται ότι το σύνολο των σελίδων/υπηρεσιών παρέχεται «ως έχει».

Εφόσον ο επισκέπτης/χρήστης επιθυμεί να εγγραφεί στην/στις υπηρεσία/ες του kallistohome.gr (καλλιστώ home) συμφωνεί να :
1) παρέχει αληθείς, ακριβείς, έγκυρες και πλήρεις πληροφορίες σχετικά με τα στοιχεία που του ζητούνται από το kallistohome.gr (καλλιστώ home) στις σχετικές αιτήσεις για πρόσβαση στα περιεχόμενα/υπηρεσίες του, 2) διατηρεί και επιμελώς ενημερώνει τα στοιχεία εγγραφής του ώστε να διατηρούνται αληθή, ακριβή, έγκυρα, ενημερωμένα και πλήρη.
Το kallistohome.gr (καλλιστώ home) παρέχει στους χρήστες του υπηρεσίες μελών, κατόπιν αποδοχής των όρων χρήσης του δικτυακού τόπου και ολοκλήρωσης της διαδικασίας καταχώρησης των στοιχείων τους. Τα μέλη παραμένουν αποκλειστικά υπεύθυνα για όλες τις πράξεις που διενεργούνται υπό τον προσωπικό κωδικό πρόσβασης (password), το ηλεκτρονικό τους ταχυδρομείο (email) και γενικότερα τον λογαριασμό τους (user account). Τα μέλη συμφωνούν να ειδοποιούν άμεσα το kallistohome.gr (καλλιστώ home) για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού τους και οποιαδήποτε γενόμενη ή/και πιθανή παραβίαση ασφάλειας. Επίσης, τα μέλη ευθύνονται αποκλειστικά για την προσεκτική χρήση του λογαριασμού τους και την τυπική έξοδο τους από τον λογαριασμό τους στο τέλος κάθε χρήσης (Logout). Το kallistohome.gr (καλλιστώ home) δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε βλάβη ή ζημία προκύψει από την αδυναμία των μελών να σεβαστούν και να ακολουθήσουν την παρούσα ρήτρα. Μετά την δημιουργία του λογαριασμού, η διαγραφή του μπορεί να επιτευχθεί ενημερώνοντάς μας εδώ.

Το kallistohome.gr (καλλιστώ home) υποχρεούται να ενημερώνει τους υποψήφιους πελάτες του σχετικά με:
1) Τα ουσιώδη χαρακτηριστικά του αγαθού, με την επιφύλαξη πάντα ότι οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι ενδεικτικές και ενδέχεται να διαφέρουν από το προϊόν,
2) Την τιμή,
3) Την ποσότητα και τις δαπάνες μεταφοράς,
4) Τον φόρο προστιθέμενης αξίας εφόσον δεν περιλαμβάνεται στην τιμή,
5) Τον τρόπο πληρωμής,
6) Τον τρόπο παράδοσης και εκτέλεσης,
7) Τη διάρκεια ισχύος της προσφοράς ή της τιμής και
8) Το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Το kallistohome.gr (καλλιστώ home) διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή/και να διακόπτει προσωρινά ή μόνιμα μέρος ή το σύνολο των υπηρεσιών του με ή χωρίς προειδοποίηση προς τους χρήστες/μέλη. To kallistohome.gr (καλλιστώ home) επιφυλάσσεται και δεν δεσμεύεται για τυχόν τεχνικά ή τυπογραφικά λάθη, που έγιναν εκ σφάλματος, παραδρομής ή οφείλονται σε λόγους ανωτέρας βίας και τα οποία δέχεται να διορθώσει εφόσον υποπέσουν στην αντίληψή του. Το kallistohome.gr (καλλιστώ home) στο πλαίσιο των συναλλαγών του από το ηλεκτρονικό κατάστημα ενημερώνει τον πελάτη με βάση τα τηρούμενα κάθε φορά στοιχεία διαθεσιμότητας ή μη των προϊόντων και σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να εγγυηθεί για τη διαθεσιμότητα αυτών. Σε κάθε περίπτωση το kallistohome.gr (καλλιστώ home) αναλαμβάνει να ενημερώσει εγκαίρως τον πελάτη για τη μη διαθεσιμότητα, οπότε και στην περίπτωση αυτή δεν υπέχει καμία περαιτέρω ευθύνη. Το kallistohome.gr (καλλιστώ home) δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται για τυχόν σφάλματα σε χαρακτηριστικά, φωτογραφίες και τιμές προϊόντων που αναγράφονται στο site και δεν μπορεί να εξασφαλίσει ότι δεν θα υπάρχουν σφάλματα από οποιαδήποτε αιτία κατά την εισαγωγή ή/και ενημέρωση των χαρακτηριστικών ή/και της τιμής ενός προϊόντος. Το kallistohome.gr (καλλιστώ home) δεν φέρει ευθύνη ούτε υποχρέωση αποζημίωσης για οποιαδήποτε ζημιά και ηθική βλάβη που προκύπτει από αδυναμία παροχής υπηρεσιών υποστήριξης. Οι τιμές του ηλεκτρονικού καταστήματος μπορούν να αλλάξουν οποτεδήποτε χωρίς προειδοποίηση. Το kallistohome.gr (καλλιστώ home) δεν φέρει καμία ευθύνη και δεν καλύπτει διαφορές στις τιμές προϊόντων που αγοράσθηκαν από το φυσικό κατάστημα με το εμπορικό σήμα "KALLISTO HOME" και ο πελάτης διαπίστωσε εκ των υστέρων την ύπαρξη χαμηλότερης τιμής στο ηλεκτρονικό της κατάστημα ή το αντίστροφο. Για την δική σας προστασία σας παρακαλούμε εφόσον διαπιστώσετε ότι κάποιο προϊόν προσφέρεται σε ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή σε σχέση με την αγοραία αξία του, πριν προχωρήσετε στην παραγγελία του να επικοινωνείτε στο 23210-27747 ή με e-mail στο info@kallistohome.gr.
Ο χρήστης/μέλος κατανοεί και αποδέχεται ότι το kallistohome.gr (καλλιστώ home) διατηρεί το αποκλειστικό δικαίωμα να διακόψει τη χρήση του/των κωδικών πρόσβασης στις υπηρεσίες του ή/και να διακόψει τη διάθεση του περιεχομένου του στους χρήστες/μέλη που πιστεύει ότι έχουν παραβιάσει το γράμμα και το πνεύμα των παρόντων όρων χρήσης.

Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας. Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας μας και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. Όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος ανήκουν στην εταιρεία μας ή σε τρίτα πρόσωπα που νομίμως μας έχουν παραχωρήσει τη χρήση τους. Απαγορεύεται η οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή και αναμετάδοση υλικού της ιστοσελίδας, χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια της εταιρείας ή οποιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου αυτού. Η εμφάνιση του υλικού στον διαδικτυακό τόπο δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους. 

Ευθύνη Εταιρείας. Η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη ούτε υποχρέωση αποζημίωσης για οποιαδήποτε ζημία προκύπτει από αδυναμία παροχής υπηρεσιών υποστήριξης και δεν εγγυάται ότι η υπηρεσία θα είναι αδιάκοπη ή δεν θα γίνει κάποιο τεχνικό λάθος λόγω της φύσεως του διαδικτύου. Η εταιρεία δεν ευθύνεται έναντι των πελατών/χρηστών για ζημίες που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας τους ή για λάθη στα δεδομένα που εισάγει ο χρήστης/πελάτης στις φόρμες παραγγελιών, καθώς και για τυχόν λάθη σε τιμές ή χαρακτηριστικά προϊόντων. Επίσης η εταιρεία επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των προϊόντων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας. 

Ευθύνη Χρήστη. Ο χρήστης αποδέχεται ότι δεν χρησιμοποιεί την παρούσα ιστοσελίδα για 1) παράνομη συλλογή ή αποθήκευση δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες, 2) αποστολή, δημοσίευση ή μετάδοση οποιουδήποτε περιεχομένου είναι παράνομο ή προκαλεί βλάβη στην εταιρεία μας ή σε οποιονδήποτε τρίτο, 3) αποστολή, αναπαραγωγή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail, ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που παραβιάζει ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, διακριτικό τίτλο, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα της εταιρείας ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων. Η ευθύνη για την εν γένει χρήση της ιστοσελίδας και για το περιεχόμενο των συναλλαγών ανήκει αποκλειστικά στον χρήστη/πελάτη. 
Οποιαδήποτε παράνομη χρήση της ιστοσελίδας επιφέρει αυτόματα διακοπή των παρεχόμενων υπηρεσιών χωρίς καμία ειδοποίηση.

Προσωπικά δεδομένα. Η Επιχείρηση kallistohome.gr (καλλιστώ home) αναγνωρίζει τη σημασία της τήρησης όλων των απαραίτητων νομίμων διαδικασιών που σχετίζονται με την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων, καθώς και των ηλεκτρονικών συναλλαγών και έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες τεχνικά μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών/συνδρομητών, διασφαλίζονται ως απόρρητες.

Η Επιχείρηση kallistohome.gr (καλλιστώ home) έχει υιοθετήσει διαδικασίες, οι οποίες προφυλάσσουν τα προσωπικά δεδομένα που οι χρήστες/συνδρομητές παρέχουν μέσω της ιστοσελίδας ή με οποιοδήποτε άλλο μέσο (π.χ. τηλεφωνικά).

Η Επιχείρηση kallistohome.gr (καλλιστώ home) δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των χρηστών/συνδρομητών της ιστοσελίδας και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από αυτούς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.

Στο kallistohome.gr (καλλιστώ home) οι χρήστες μπορούν να την επισκέπτονται χωρίς να χρειάζεται να αποκαλύπτουν την ταυτότητα τους εκτός και αν το επιθυμούν. Ζητείται από τους επισκέπτες της ιστοσελίδας μας, να μας παρέχουν με προσωπικά τους δεδομένα μόνο στη περίπτωση που θέλουν να παραγγείλουν προϊόν(τα), να εγγραφούν στην ιστοσελίδα μας και/ή να στείλουν email στο kallistohome.gr (καλλιστώ home).

Το kallistohome.gr (καλλιστώ home) συλλέγει δύο τύπους πληροφοριών σχετικά με τους χρήστες: (1) στοιχεία που ο χρήστης δίνει κατά την εγγραφή του ως πελάτης, (2) στοιχεία που ο χρήστης μας δίνει προκειμένου να εκτελεστεί η παραγγελία του από το kallistohome.gr (καλλιστώ home). Κατά την συμπλήρωση οποιασδήποτε φόρμας παραγγελίας στην ιστοσελίδα μας, θα σας ζητηθεί το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση, ο ταχυδρομικός κωδικός της περιοχής σας, η ηλεκτρονική σας διεύθυνση, το τηλέφωνο σας, ο τρόπος πληρωμής της παραγγελίας. Συμπληρωματικά μπορεί να σας ζητηθούν και πιο συγκεκριμένες πληροφορίες, όπως στοιχεία αποστολής-παράδοσης μιας παραγγελίας, στοιχεία τιμολόγησης ή λεπτομέρειες σχετικά με προσφορά που έχετε ζητήσει. Το kallistohome.gr (καλλιστώ home) κάνει χρήση των πληροφοριών που μας δίνονται κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής αποστολής της φόρμας, προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με (1) την παράδοση της παραγγελίας στο χώρο σας, (2) για επιβεβαίωση και ταυτοποίηση του πελάτη σε κάθε αναγκαία περίπτωση, (3) για νέα ή εναλλακτικά προϊόντα που προσφέρονται από το kallistohome.gr (καλλιστώ home), (4) ειδικές προσφορές του kallistohome.gr (καλλιστώ home), (5) παραλαβή δώρων μετά από κλήρωση διαγωνισμών που γίνονται κατά διαστήματα. Έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε αν θέλετε ή όχι να λαμβάνετε τέτοιου είδους επικοινωνίες από το kallistohome.gr (καλλιστώ home) στέλνοντας το αίτημα σας μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@kallistohome.gr.

Το kallistohome.gr (καλλιστώ home) επιτρέπει στους χρήστες του να διορθώνουν, αλλάζουν, συμπληρώνουν ή να διαγράφουν δεδομένα και πληροφορίες που έχουν προσκομιστεί στο kallistohome.gr (καλλιστώ home).  Για τη προστασία και την ασφάλεια του χρήστη, το kallistohome.gr (καλλιστώ home) θα προσπαθήσει να βεβαιωθεί ότι το πρόσωπο που κάνει τις αλλαγές είναι όντως το ίδιο πρόσωπο με το χρήστη. Για να έχετε πρόσβαση, να αλλάξετε ή να διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, για να αναφέρετε προβλήματα σχετικά με τη λειτουργία της ιστοσελίδας ή για να κάνετε οποιοδήποτε ερώτημα επικοινωνήστε με το kallistohome.gr (καλλιστώ home) ή μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@kallistohome.gr. Η αλλαγή ή η διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων μπορεί να γίνει επίσης μέσω του σελίδας εγγραφής του kallistohome.gr (καλλιστώ home). Παρακαλούμε όπως λάβετε υπόψη σας ότι θα κάνουμε ότι είναι δυνατό προκειμένου να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, αλλά η προστασία των κωδικών πρόσβασής σας στην ιστοσελίδα μας εξαρτάται και από εσάς.

Cookies. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας. Με τη βοήθεια αυτών των αρχείων μπορεί να ανιχνευτεί, εάν η τελική συσκευή σας έχει ήδη επικοινωνήσει με την ιστοσελίδα μας. Η ανάγνωση των cookies μας επιτρέπει, να διαμορφώσουμε για σας αντίστοιχα την ιστοσελίδα μας και να σας διευκολύνουμε στη χρήση.  Τα cookies δεν προκαλούν βλάβη στο σύστημά του υπολογιστή του πελάτη και δεν πλήττουν τη λειτουργικότητά του. Τα cookies καθιστούν επίσης την πλοήγηση στο web ευκολότερη για τον πελάτη, αποθηκεύοντας τις ρυθμίσεις του. Το site kallistohome.gr (καλλιστώ home) χρησιμοποιεί cookies για να παρέχει εξειδικευμένες υπηρεσίες και περιεχόμενο που να καλύπτει τα ενδιαφέροντα του πελάτη. Τα παραπάνω cookies δεν περιέχουν προσωπικά προσδιορίσιμες πληροφορίες. Οι περισσότεροι browsers αυτόματα δέχονται τα cookies, αλλά ο πελάτης έχει συνήθως τη δυνατότητα να ρυθμίσει τον browser του ώστε να τα αποτρέπει. Ακόμα και χωρίς cookie ο πελάτης μπορεί να χρησιμοποιεί τις περισσότερες υπηρεσίες του kallistohome.gr (καλλιστώ home). 

Απενεργοποίηση και διαγραφή των cookies. Όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας ερωτάστε σε ένα Cookie-Layer Pop Up (αναδυόμενο παράθυρο τοποθέτησης cookie), εάν θα επιτρέψετε τα cookies, τα οποία βρίσκονται στην ιστοσελίδα μας, ή θέλετε να τα απενεργοποιήσετε στις ρυθμίσεις.
Αν αποφασίσετε να μην επιτρέπονται τα cookies, τότε ορίζεται στον πλοηγό (browser) σας ένα Opt-Out cookie. Το σύστημα Opt-Out σημαίνει ότι τα φυσικά ή νομικά πρόσωπα μπορούν να δηλώσουν την αντίρρησή τους, όσον αφορά την επεξεργασία των δεδομένων τους, απευθείας στον υπεύθυνο επεξεργασίας. Αυτό το cookie χρησιμεύει αποκλειστικά στην αντιστοίχιση της ένστασής σας. Η απενεργοποίηση των cookies μπορεί όμως να οδηγήσει, ώστε ορισμένες λειτουργίες της ιστοσελίδας μας να μην είναι πλέον διαθέσιμες. Προσέξτε παρακαλώ, ότι ένα Opt-Out cookie για τεχνικούς λόγους μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για τον πλοηγό (Browser), από τον οποίο έχει οριστεί. Όταν διαγράψετε τα cookies ή χρησιμοποιήσετε έναν άλλο πλοηγό (Browser) ή μια άλλη τελική συσκευή, πρέπει να εκτελέσετε τη λειτουργία αντίρρησης «Opt-Out» εκ νέου. Από τη δυνατότητα ρύθμισης δεν καλύπτονται ωστόσο εκείνα τα cookies, που τέθηκαν κατά τη διάρκεια της επίσκεψής σας σε ιστοσελίδες τρίτων από άλλους παρόχους. Μέσω του πλοηγού (Browser) σας μπορείτε όμως οποτεδήποτε να διαγράψατε όλα τα Cookies. Γι’ αυτό συμβουλευτείτε τις λειτουργίες βοήθειας του πλοηγού (browser) σας. Και αυτό μπορεί ωστόσο να οδηγήσει, ώστε να μην είναι πλέον στη διάθεσή σας ορισμένες ξεχωριστές λειτουργίες.

Ασφάλεια Συναλλαγών. Αν επιλέξετε την εξόφληση της παραγγελίας σας με χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας, να είστε σίγουροι ότι η διαδικασία είναι απολύτως ασφαλής. Αυτό εγγυάται η Τράπεζα με το σύστημα ασφαλών συναλλαγών ειδικά ανεπτυγμένο για αγορές μέσω διαδικτύου. Με το σύστημα αυτό δίνετε τα στοιχεία της κάρτας σας σε μία απολύτως ασφαλή περιοχή του διαδικτύου, όπου και αποκλείεται ο κίνδυνος υποκλοπής των στοιχείων σας. Ο αριθμός της πιστωτικής κάρτας και το CVV του χρήστη δεν αποθηκεύονται ποτέ στη βάση δεδομένων του συστήματος. Τα στοιχεία αυτά λαμβάνονται από το χρήστη κρυπτογραφημένα (SSL-256bit) και αποστέλλονται στους servers της τράπεζας σε πραγματικό χρόνο και με την ίδια κρυπτογράφηση. Ακόμα και μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής, μόνο η τράπεζα έχει πρόσβαση στον αριθμό της πιστωτικής κάρτας. Η Τράπεζα έχει αναλάβει την διαδικασία εκκαθάρισης των συναλλαγών σας εξασφαλίζοντας σας απόλυτη ασφάλεια.

Στην ιστοσελίδα μας ΔΕΝ αποθηκεύονται στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας. Τα προσωπικά στοιχεία που σας ζητούνται κατά την διαδικασία της εγγραφή σας στην ιστοσελίδα μας, χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο για την εκτέλεση των παραγγελιών σας. Δεν δημοσιεύονται και δεν μεταβιβάζονται σε τρίτους.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Το kallistohome.gr (καλλιστώ home) δε φέρει οποιαδήποτε ευθύνη, αν η υφή, ο χρωματισμός ή η ποιότητα του προϊόντος, διαφέρει από αυτό που ο πελάτης υποθέτει ή έχει ως δεδομένο. Επίσης, τα χρώματα στις φωτογραφίες ενδέχεται να διαφέρουν λόγω ρύθμισης της οθόνης σας. Οι φωτογραφίες των προϊόντων απεικονίζουν το σχέδιο του προϊόντος και όχι απόλυτα τα χρώματα!

Η πρόσβαση στις σελίδες/υπηρεσίες του kallistohome.gr (καλλιστώ home) δεν συνεπάγεται κανένα επιπλέον κόστος πέραν του ισχύοντος τιμολογιακού καθεστώτος για την γενική πρόσβαση στο Διαδίκτυο όπως έχει διαμορφωθεί από τους αρμόδιους παροχείς (ISPs) και καταβάλλεται σε αυτούς και μόνο.
Οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις χρήσης του kallistohome.gr (καλλιστώ home), καθώς και οποιαδήποτε τροποποίηση τους, διέπονται και συμπληρώνονται από το ελληνικό δίκαιο, το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τις σχετικές διεθνείς συνθήκες. Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων καταστεί αντίθετη προς το νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει και αφαιρείται από το παρόν, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων. Το παρόν αποτελεί τη συνολική συμφωνία μεταξύ του kallistohome.gr (καλλιστώ home) και του επισκέπτη/χρήστη των σελίδων και υπηρεσιών του και δε δεσμεύει παρά μόνο αυτούς. Καμία τροποποίηση των όρων αυτών δε θα λαμβάνεται υπόψη και δε θα αποτελεί τμήμα της συμφωνίας αυτής, εάν δεν έχει διατυπωθεί εγγράφως και δεν έχει ενσωματωθεί σε αυτή.

Πολιτική Επιστροφών / Υπαναχώρηση αγοράς

Παρακαλούμε ΜΗΝ χρησιμοποιήσετε ή πλύνετε τα προϊόντα σας, αν πρώτα δεν τα ελέγξετε για τυχόν ελαττώματα.
Ο καταναλωτής έχει στη διάθεσή του προθεσμία 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που αναγράφεται στο παραστατικό πώλησης για να επιστρέψει το προϊόν ή τα προϊόντα που αγόρασε και να ζητήσει αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων εφόσον ΔΕΝ ΕΧΟΥΝ ΑΝΟΙΧΤΕΙ ή ΚΑΤΑΣΤΡΑΦΕΙ ΟΙ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΕΣ ΤΟΥΣ ΚΑΙ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΔΕΝ ΕΧΟΥΝ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΘΕΙ, ΠΛΥΘΕΙ ή ΑΛΛΟΙΩΘΕΙ. ΚΑΜΙΑ ΑΛΛΑΓΗ ΔΕ ΓΙΝΕΤΑΙ ΑΠΟΔΕΚΤΗ, ΑΝ ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΣΤΗ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ ΤΟ ΕΙΔΙΚΟ ΑΥΤΟΚΟΛΛΗΤΟ BARCODE KALLISTO HOME ΤΟΥ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ.

• Το προϊόν που επιστρέφεται, θα πρέπει να συνοδεύεται οπωσδήποτε από το παραστατικό που έλαβε ο πελάτης με την παραλαβή του, όπως π.χ. η απόδειξη λιανικής πώλησης, το τιμολόγιο κλπ

• Στην περίπτωση που ο πελάτης ζητήσει επιστροφή χρημάτων, θα επιβαρυνθεί το κόστος επιστροφής αλλά και το κόστος αποστολής, ακόμη και στην περίπτωση που το ποσό της παραγγελίας ξεπερνούσε τα €50.

* Δε γίνονται αποδεκτές επιστροφές για προϊόντα όπως χαλιά, μοκέτες, διάδρομοι, κουρτίνες, κουρτινόξυλα κλπ, τα οποία ήταν παραγγελία επιθυμητής διάστασης.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι ενδεικτικές και ενδέχεται να διαφέρουν από το προϊόν. Το kallistohome.gr (καλλιστώ home) δε φέρει οποιαδήποτε ευθύνη, αν η υφή, ο χρωματισμός ή η ποιότητα του προϊόντος, διαφέρει από αυτό που ο πελάτης υποθέτει ή έχει ως δεδομένο.

Διαδικασία επιστροφής:
Καλέστε μας στο 23210-27747 για να μας ενημερώσετε σχετικά με το πρόβλημα του προϊόντος, έτσι ώστε να σας δώσουμε τις απαραίτητες οδηγίες  για την επιστροφή του

ΠΡΟΣΟΧΗ: ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ, ΤΑ ΕΞΟΔΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΑΛΛΑ ΚΑΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ (ΑΥΤΑ ΔΗΛΑΔΗ ΠΟΥ ΠΛΗΡΩΣΕ Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΤΩΝ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΩΝ), ΕΠΙΒΑΡΥΝΟΥΝ ΤΟΝ ΑΓΟΡΑΣΤΗ, ΕΚΤΟΣ ΚΑΙ ΜΟΝΟ ΑΝ ΤΟ ΛΑΘΟΣ ΕΙΝΑΙ ΔΙΚΟ ΜΑΣ. ΔΗΛΑΔΗ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ, ΑΠΟ ΤΗΝ ΚΑΘΑΡΗ ΑΞΙΑ ΤΩΝ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΩΝ, ΑΦΑΙΡΟΥΝΤΑΙ ΤΑ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ ΕΞΟΔΑ ΠΟΥ ΠΛΗΡΩΘΗΚΑΝ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΠΡΟΣ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΤΑΧΥΜΕΤΑΦΟΡΑΣ ή ΕΛΤΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΤΟΥ ΔΕΜΑΤΟΣ.

Ακύρωση παραγγελιών

Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί να ακυρώσει την παραγγελία του, θα πρέπει  να επικοινωνήσει άμεσα μαζί μας στο 23210-27747 ή να στείλει e-mail στο order@kallistohome.gr και να τον ενημερώσουμε για τις επιλογές που έχει, ανάλογα με το στάδιο εξέλιξης της παραγγελίας του.